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AGENCY OS

Agency OS, le système d'exploitation IA des agences de communication

Les agents IA réinventent le mode opératoire des agences qui avaient besoin de se transformer pour saisir les opportunités de l'IA. Nous les construisons avec vos équipes, branchés sur vos outils et nourris de vos méthodes, avec un suivi de l'usage et du ROI par agent.

Pour qui : agences indépendantes, de la création à la communication, à l'événementiel et au social.

Comprendre l'Agency OS

Le savoir existe.
Il faut le relier au travail.

Qu'est-ce qu'un Agency OS ?

Chez Fleet Forward, nous appelons Agency OS (ou AgencyOS) un système de travail qui relie les connaissances, les règles métier, les outils et les agents IA d'une agence. Il organise leur utilisation dans les projets, avec des critères de qualité partagés, des accès définis et des validations humaines.

Le brief dans un e-mail. Les références dans un drive. Les critères de qualité dans la tête des seniors. À chaque demande, vos équipes reconstituent le contexte.

L'enjeu : rendre les bonnes informations utilisables au bon moment, par les bonnes personnes et les bons agents.

Ce que votre agence sait

Clients. Références. Enseignements.

Ce que votre agence exige

Méthodes. Règles. Standards.

Votre Agency OS

Les bons agents. Le bon contexte.

Reliés à vos outils

Ce que votre équipe utilise

Des livrables. Des actions. Des décisions éclairées.

Validation et retours de l'équipe

Le « deuxième cerveau » conserve les connaissances utiles. L'Agency OS organise leur utilisation.

Un outil.Un agent.Un système.

Trois niveaux d'usage de l'IA en agence. Seul le dernier profite à toute l'agence.

01

Une licence IA

Chacun ouvre ChatGPT ou Claude et repart de zéro : il réexplique le client, recolle la charte, cherche le bon exemple. La qualité dépend de la personne qui tape la demande.

Une capacité
02

Un agent métier isolé

Un collaborateur motivé construit son agent pour ses dossiers et gagne des heures. Ses collègues ne s'en servent pas, ses règles restent dans sa tête, et personne ne sait le faire évoluer quand il part en congés ou quitte l'agence.

Un gain individuel
03

Votre Agency OS

À chaque demande, la bonne skill s'active avec les règles de l'agence : charte de la marque, critères de qualité des seniors, validations prévues. Tout le monde obtient le niveau attendu, et chaque retour améliore l'agent pour toute l'équipe.

Un standard d'agence

Ce que notre Agency OS orchestre

01

Agents métiers

Agents spécialisés sur les rôles clés de l'agence.

02

Workflows

Process opérationnels documentés et activables.

03

MCP

Connecteurs standards pour brancher les sources internes.

04

Skills

Capacités réutilisables par plusieurs agents.

05

Automatisations

Tâches récurrentes orchestrées sans friction.

06

Outils existants

Notion, Slack, Workspace, Make, Furious, Monday, etc.

07

Gouvernance

Règles, rôles et responsabilités IA.

08

Interfaces équipes

Points d'entrée simples pour les utilisateurs internes.

09

Droits d'accès

Confidentialité par projet, équipe ou client.

10

Critères qualité

Niveau attendu, contre-exemples, validations.

11

Feedback loops

Boucles d'apprentissage continu.

12

Données et sources

Sources internes structurées et activables.

+29%de productivité annuelle*
86%de réduction des délais de delivery*
2xROI en plus pour les entreprises transformant leurs workflows pour l'IA**

*Chiffres WPP suite au déploiement de leur plateforme d'agents IA nourris par leur patrimoine data (2025)

**McKinsey, 2025

Top cas d'usage à déployer

Priorisation selon un audit Fleet, alignement du Comex et prise en compte de la complexité d'intégration avec vos outils actuels.

01. Growth & Sales

  • Qualification de leads entrants
  • Préparation de RDV (briefs, angles, questions)
  • Suivi d'opportunités et relances
  • Réponse appels d'offres (structuration)

02. Content & Brand

  • Veille auto (concurrence, tendances)
  • Personal branding du dirigeant
  • Upcycling de contenu multi-canaux
  • SEO ready (articles et structures)
  • Comm' agence (posts, newsletters)

03. Ops & Delivery

  • Reporting auto (activité, perf)
  • Suivi de projet (retroplannings, to do)
  • Génération de devis (v1)
  • Brief créatif augmenté
  • Workflow créa semi-automatisé

Exemple concret

Du brief client au deck de recommandation

Un système multi agents piloté par l'humain, pour passer d'un brief client à un deck de recommandation structuré. Pour maximiser la personnalisation chaque étape doit être nourrie par votre Intelligence Factory.

INPUT

Brief client

  • Objectifs
  • Contraintes
  • Budget
  • Timing
SKILL

Planning strat

  • Problématisation
  • Panel persona
  • Market intelligence
  • Brand Guardian
SKILL

DC + Copywriter

  • 10 pistes créatives
  • Argumentaires
  • Tone of voice
SKILL

DA + Brand

  • Déclinaison par piste
  • Moodboards
  • Guidelines visuelles
OUTPUT

Deck + supports

  • Deck de reco
  • Workflow supports
  • Estimations

L'humain valide et ajuste à chaque étape. Les agents accélèrent, ils ne décident pas.

Sans Agency OS, les agents restent dispersés. Sans Intelligence Factory, ils restent amnésiques.

DE 6 À 12 MOIS

Choisissez votre rythme

Fast Forward

10 000 € HT/mois

Votre Intelligence Factory construite en 6 mois.

  • 2 parcours champions en parallèle, autant d'agents que le rythme le permet
  • 15 000 crédits inclus par mois
  • Un mix de skills, de tâches programmées et d'agents, testés et améliorés dans Agency OS
  • Accès à nos agents prêts à brancher dans Teams, Slack ou WhatsApp
  • Espace champion et lead IA : pilotage, vision ROI et suivi de l'activité
  • Un consultant IA, un développeur et un account manager en suivi avec votre lead IA et vos champions
  • MCP activé au passage en production
  • Conformité AI Act et RGPD by design
Recommandé

Forward

5 000 € HT/mois

Pour construire sur 12 mois, quand vos équipes sont moins disponibles.

  • 1 parcours champion à la fois, autant d'agents que le rythme le permet
  • 7 500 crédits inclus par mois
  • Un mix de skills, de tâches programmées et d'agents, testés et améliorés dans Agency OS
  • Accès à nos agents prêts à brancher dans Teams, Slack ou WhatsApp
  • Espace champion et lead IA : pilotage, vision ROI et suivi de l'activité
  • Un consultant IA, un développeur et un account manager en suivi avec votre lead IA et votre champion
  • MCP activé au passage en production
  • Conformité AI Act et RGPD by design

Fleet

Sur devis

Pour les groupes qui déploient Agency OS dans plusieurs agences.

  • Plusieurs parcours champions en parallèle, sur plusieurs agences du groupe
  • Équipe Fleet dédiée (consultants + développeurs)
  • Intelligence Factory dédiée à chaque agence
  • Formation des équipes incluse
  • SLA et gouvernance sur mesure

Pour quelles agences ?

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Agences créatives

→

Agences social media

→

Agences branding

→

Agences corporate / RH

→

Agences intégrées

→

Agences indépendantes en croissance

→

Agences qui veulent sortir de la dépendance aux AO

→

Agences qui veulent créer des offres récurrentes

Votre Agency OS dès 5 000 € HT par mois

Transformez votre agence en 6 mois en adoptant ces nouveaux standards

Découvrez vos opportunités IA

Questions fréquentes

Le système d'exploitation IA d'une agence de communication : il fait travailler ensemble ses agents IA, ses skills, ses règles métier et ses outils, pour que chaque équipe obtienne le niveau de qualité attendu par l'agence.